Norberto Chaves - Marca País

Norberto Chaves, es un argentino experto en imagen corporativa, asesor en diseño, comunicación e imagen. Se ha desempeñado como profesor y es autor de un par de libros relacionados con la imagen. Participó en TEDxBuenos Aires 2012, con una charla titulada "Marca país, vestimenta o disfraz". En esta conferencia, Chaves expone qué es una marca país, cómo debe ser y cómo no debe ser.

El discurso de Norberto Chaves comienza con la afirmación "los lugares están en venta", a partir de esta, manifiesta que hubo una epidemia, y los lugares comenzaron a tener la necesidad de venderse. Lastimosamente, se ha hecho mal, se han creado productos de mala calidad; Chaves afirma que la razón de que estos procesos no tengan buenos resultados es que los expertos suelen utilizar los mismos criterios y principios con los que producen cualquier marca y un país no puede venderse como un producto.

Una marca país es una "marca paraguas", es decir, una marca que está por encima de todas las demás marcas que pertenecen al país. Para construir una marca país, hay que tener sumamente presente de que se trata de un país, que hay miles de factores (productos, servicios, arte, deporte, ciencia) que hay que abarcar. Es necesario reflejar la esencia del lugar, los que se consideran valores nacionales tanto fuera como dentro del país, es importante revelar todo aquello que lo represente, sin embargo, nadie vende nada de lo que no esté convencido, así que se debe conocer a fondo el país para el que se está diseñando.

La marca país debe tener institucionalidad, es un sello que refleja confianza y calidad. La emblematicidad es importante, debe ser asumida por los ciudadanos, es un signo de identidad. Es casi una versión más de los símbolos nacionales, debe ser de larga vigencia, identificar para siempre y ser altamente reconocida.

"No es posible que cualquier marca comercial, sea mejor que una marca país"