¿Todos diseñamos? Importancia de la valoración del cliente

Dice Norberto Chaves: "El diseño de marcas no es fruto de un «insight» repentino del diseñador, sino un proceso de toma de decisiones que va acorralando el problema, instalándolo finalmente en lugar específico de la solución"

Como diseñadores, es importante que entendamos que para lograr un buen diseño la investigación y el análisis exhaustivo, tanto del público meta como del problema a solucionar, son esenciales.

Los insights, actualmente, son utilizados con frecuencia en diseños, sin embargo, para encontrar el insight indicado es necesario trabajar, un insight repentino del diseñador no siempre será conveniente para llegar al público objetivo o para llenar las necesidades del cliente.

Es claro para mí, que la opinión del cliente debe ser tomada en cuenta, ya que, es quien decide si el diseño será utilizado o no y si no llena sus expectativas no lo aprobará. Sin embargo, el diseñador debe encargarse de vender y defender sus puntos de vista de acuerdo a sus conocimientos y puede aconsejar al cliente para que este tome la decisión correcta.